한국·성인 남성이 충치 치료, 인데 모친 「 나의 허가 없다!」라고 치과에 환불 요구…문제의 있는 곳은 어디에?
【09월 01일 KOREA WAVE】한국에서 20대 남성이 충치 치료를 위해서 치과로 치료비 20만원( 약 2만 2000엔)을 지불했는데, 남성의 모친이 「보호자의 허가없이 치료했다」라고 클레임을 붙여 환불을 요구했다고 하는 이야기가 SNS로 전해졌다. 투고한 것은 치과의 상담실장으로, 혼자서 와 원 한 23세의 남성에게 파노라마 촬영과 임상 진단의 결과, 충치의 치료가 필요한 일을 설명해, 동의를 얻어 그 날에 치료했다고 한다. 그러나, 그 수시간 후, 남성의 모친으로부터 전화가 있어 「우리 아이는 아무것도 모르는데, 보호자의 허가없이 치료를 했는가」라고 격렬한 항의를 받았다.「과잉 진료나 과잉 청구가 아닌가.왜 20만원이나 드는 것인가.환불을 요구하러 가기 때문에 기다리고 있어라」라고 모친은 주장했다고 한다. 상담실장은 「23세의 남성은 성인이다고 생각하고 있었지만, 모친에게 있어서는 아이 취급인가」라고 곤혹.「모친은 「우리 아이에게 무엇을 했는가」라고 캐묻어 왔지만, 부모 김을 부리고 있다면 「어머니에게 확인한다」라고 하면 되는 이야기다.독립심을 기르지 않는 교육 방침으로 문제가 있다」라고 지적했다. 결국, 모친이 와 원 할 것은 없었지만, 보건소에 통보한 것 같다.투고자는 「차트의 사본이나 상세한 명세서, 치료비의 설명 과정, 치과의 비보험 진료비의 요금표를 정중하게 팩스 송신해, 문제를 해결했다」라고 말했다.
韓国・成人男性が虫歯治療、なのに母親「私の許可ない！」と歯科に返金要求…問題のありかはどこに？
【09月01日 KOREA WAVE】韓国で20代男性が虫歯治療のために歯科で治療費20万ウォン（約2万2000円）を支払ったところ、男性の母親が「保護者の許可なく治療した」とクレームを付けて返金を要求したという話がSNSで伝えられた。 投稿したのは歯科の相談室長で、一人で来院した23歳の男性にパノラマ撮影と臨床診断の結果、虫歯の治療が必要なことを説明し、同意を得てその日に治療したという。 しかし、その数時間後、男性の母親から電話があり「うちの子は何も知らないのに、保護者の許可なく治療をしたのか」と激しい抗議を受けた。「過剰診療や過剰請求ではないか。なぜ20万ウォンもかかるのか。返金を求めに行くから待っていろ」と母親は主張したという。 相談室長は「23歳の男性は成人であると考えていたが、母親にとっては子供扱いなのか」と困惑。「母親は『うちの子に何をしたのか』と問い詰めてきたが、親の金を遣っているなら『母に確認する』と言えばいい話だ。独立心を育てない教育方針に問題がある」と指摘した。 結局、母親が来院することはなかったが、保健所に通報したらしい。投稿者は「チャートの写しや詳細な内訳書、治療費の説明過程、歯科の非保険診療費の料金表を丁寧にファクス送信し、問題を解決した」と述べた。