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구체적인 사이트의 관리인에게의 코멘트는 나타내 보이는 일은 할 수 없습니다만, 일반적으로, 게시판의 관리인이 일반 유저로서 참가하는 것에는, 이하와 같은 전문적인 메리트가 있어요.

1. 유저 시점에서의 운영 개선

관리인이 일반 유저로서 참가하는 것으로, 게시판의 이용자 시선으로 문제점이나 개선점을 직접 체감 할 수 있습니다.이것에 의해, 유저의 요구를 보다 적확하게 파악해, 운영 방침이나 기능 개선에 반영시키는 것이 가능합니다.

2.노하우 축적과 효율화

관리인 자신이 게시판을 사용하면서 운영하는 것으로, 커뮤니케이션이나 정보 공유에 있어서의 베스트 프랙티스를 축적할 수 있습니다.이 노하우는 다른 관리자에게의 교육이나 운영 효율화에도 활용 가능합니다.

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그러나,관리인이 그 입장을 명확함 하지 않고서 게시판에 참가하는 것에는 이하와 같은 메리트가 있다 반면, 보다 많은 문제가 생깁니다.

메리트

1.용이한 의견교환에의 개입

익명성에 의해, 관리인 자신이 비판이나 반론을 두려워하지 말고 솔직한 의견을 기술된다.그 때문에, 게시판내에서의 논의를 유도할 수 있습니다.

2.유저 시점의 이해

일반 유저로서 참가하는 것으로, 이용자 시선으로 게시판의 과제나 개선점을 리얼타임에 파악하기 쉬워집니다.

3.용이한 이익 유도

관리인인 것을 숨기는 것으로, 특정의 의견이 「운영측의 의도」로서 해석되는 리스크를 회피해, 논의 환경을 유리하게 유지하는 것이 가능합니다.

문제점

1.신뢰성의 저하

관리인이 익명으로 참가하면, 발언이나 행동에 대할 책임이 애매하게 되어, 정보의 신뢰성이 저하할 가능성이 있어요.

2.투명성의 결여

관리인으로서의 입장을 명확함 않은 것으로, 운영 방침이나 결정이 불투명과 느껴져 유저로부터 의념을 안기는 경우가 있어요.

3.윤리적 문제

익명으로 참가하는 관리인이 다른 사람을 유도하거나 조작했을 경우, 부적절한 운영으로 간주해지는 리스크가 있어요.

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이러한 것을 근거로 해 관리인은 익명 참가시라도 커뮤니티의 건전성 유지에 배려할 필요가 있어요.

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