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한국·추석 연휴 중 「공석 투성이의 열차」심각화…캔슬 속출, 철도 각사가 고심


KOREA WAVE
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서울역(c) MONEYTODAY

【09월 10일 KOREA WAVE】한국에서 추석(추석-음력 8월 15일)의 열차 표예약이 격화하는 중, 「노 쇼」(예약을 한 사람이 캔슬의 연락도 없는 채 나타나지 않는 악질적인 행위)에 의한 공석이 약 20만매에 이르고 있는 것이 알았다.철도 운영 기관은 「노 쇼」방지와 재판매를 촉진하기 위한 각종 대책을 분명히 내세우고 있다.

한국 철도 공사(KORAIL)나 그 자회사 SR의 「최근 5년간(20192024년 구정월) 승차권 반환 상황」에 의하면, 명절 연휴 중의 KORAIL의 승차권 반환율은, 연간 평균 판매량 331만 6619매중 41%(135만 570매)에 달하는 것이 판명되었다.동기 마나카, SR는 평균 55만 7685매의 판매량을 기록해, 그 중 15%(8만 704매)가 반환되었다.

반환된 표는, KORAIL와 SR가 각각 명절의 대수송 기간중에 재판매를 진행시키고 있지만, 그런데도 많은 좌석이 공석인 채 운행되고 있다.

KORAIL에서는, 금년의 구정월에 판매한 408만 2452매중 46%(186만 4730매)가 환불해 되었지만, 그 중 4%(19만 5244매)는 열차 출발전에 판매되지 않고, 사실상 공석에서 운행되었다.SR에서는 같은 기간에 69만 2317매가 판매되어 14%(9만 3949매)가 반환되어 그 중 7.8%(5만 4139매)가 재판매 되지 않았다.

KORAIL와 SR는, 캔슬된 표나 공석을 줄이기 위해, 다양한 대책을 분명히 내세우고 있다.KORAIL는, 캔슬된 표의 재판매를 촉진하기 위해(때문에), 9월 5일부터 1주간, KTX를 저렴하고 이용할 수 있는 「KTX 특가 프로모션」을 실시.공석 운임을 30%할인 판매해, 가족으로의 승차시에는 추가 할인도 실시하고 있다.한편, SR는, 귀성과 역방향으로 이동하는 이용자 전용으로 잔자리분배인서비스를 제공.통상의 SRT 운임과 비교해서 최대 40%할인의 승차권을 9일부터 판매하고 있다.

또, SR는 승차권의 부정 거래를 적발하기 위해(때문에), 8월 2629일의 명절 승차권 예약 기간중에 매크로 프로그램 사용이 의심되는 IP를 침입 차단 시스템에 등록해, 단속을 강화했다.온라인 중고 거래 플랫폼 「탕」 「보르케잘트」 「틀고나라」라고 협력해, 부정 거래의 근절을 목적으로 한 홍보 활동도 전개하고 있다.

 


日本旅行に忙しくKTXに乘らない韓国人

韓国・秋夕連休中「空席だらけの列車」深刻化…キャンセル続出、鉄道各社が苦慮


KOREA WAVE
ソウル駅(c)MONEYTODAY
ソウル駅(c)MONEYTODAY

【09月10日 KOREA WAVE】韓国で秋夕(チュソク-旧盆)の列車切符予約が激化する中、「ノーショー」(予約をした人がキャンセルの連絡もないまま現れない悪質な行為)による空席が約20万枚に達していることがわかった。鉄道運営機関は「ノーショー」防止と再販売を促進するための各種対策を打ち出している。

韓国鉄道公社(KORAIL)やその子会社SRの「最近5年間(2019~2024年旧正月)乗車券返却状況」によると、名節連休中のKORAILの乗車券返却率は、年間平均販売量331万6619枚のうち41%(135万570枚)にのぼることが判明した。同期間中、SRは平均55万7685枚の販売量を記録し、そのうち15%(8万704枚)が返却された。

返却された切符は、KORAILとSRがそれぞれ名節の大輸送期間中に再販売を進めているが、それでも多くの座席が空席のまま運行されている。

KORAILでは、今年の旧正月に販売した408万2452枚のうち46%(186万4730枚)が払い戻しされたが、そのうち4%(19万5244枚)は列車出発前に販売されず、事実上空席で運行された。SRでは同じ期間に69万2317枚が販売され、14%(9万3949枚)が返却され、そのうち7.8%(5万4139枚)が再販売されなかった。

KORAILとSRは、キャンセルされた切符や空席を減らすため、さまざまな対策を打ち出している。KORAILは、キャンセルされた切符の再販売を促進するため、9月5日から1週間、KTXを割安で利用できる「KTX特価プロモーション」を実施。空席運賃を30%割引販売し、家族での乗車時には追加割引も実施している。一方、SRは、帰省と逆方向に移動する利用者向けに残席割引サービスを提供。通常のSRT運賃と比べて最大40%割引の乗車券を9日から販売している。

また、SRは乗車券の不正取引を摘発するため、8月26~29日の名節乗車券予約期間中にマクロプログラム使用が疑われるIPを侵入遮断システムに登録し、取り締まりを強化した。オンライン中古取引プラットフォーム「タングン」「ボルケジャント」「チュンゴナラ」と協力し、不正取引の根絶を目的とした広報活動も展開している。



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