인쇄 회사가 갑작스런 사업 폐쇄
한국 지사가 관리 시스템이나 서버를 빼앗아→일본 본사는 아무것도 하지 못하고
명함 인쇄등을 다루는 인쇄 회사의 슈퍼 프린트(요코하마시)가 사업 계속 곤란하게 되었다고 발표해, X등에서 화제가 되고 있다.원인은 일본 본사와 한국 지사의 대립으로,현재 일본 본사는 생산 시스템이나 서버 등 전시스템으로부터 배척되어 버리고 있다고 한다.
일본 본사는 어떻게든 도메인 권한만을 만회하는 것에 성공해, 5월 18일 이후, Web 사이트에 메세지를 표시시키고 있다고 설명하고 있다.덧붙여 고객 정보나 주문 정보등에서 계속해 내쫓기고 있어 바로 옆 일부의 정보나 메일만을 확인을 할 수 있던 상태라고 한다.
그 후 갑자기, 일본 본사는 회사의 모든 시스템으로부터 내쫓겨 버렸다고 한다.이것에 의해 「superprint.jp」의 Web 사이트나 관리 시스템, 메일에의 액세스가 불능이 되었다.동사의 생산 시스템이나 서버는, 물리적으로 한국 지사에서 관리하고 있었다고 한다.
왜 슈퍼 프린트는 사업 계속 곤란하게 되어 버렸는가.계기는,2월에 발생한 인쇄 기재의 대규모 고장이라고 한다.이것에 의해, 이월 주문(제고품절 상품의 주문을 받는 것)이 증가해 일본 본사와 한국 공장측으로 커뮤니케이션이 기능 부전에.결과, 양자가 대립하는 사태가 되었다고 하고 있다.명함 인쇄가 최다 번망기가 되는 3월에는, 기재나 시스템, 인적 자원이 모두 펑크나, 4월말에는 전수주를 일시정지하게 되었다.
슈퍼 프린트의 Web 사이트에 액세스 하면 「SuperPrint에 주문해 주시고 있는 고객에게」라고 하는 문장이 표시되는 상태가 되어 있다.게재일은 5월 18일에 「수주 분의 인쇄 완료와 인쇄 사업의 계속이 곤란해졌습니다」 등과 발표.사죄와 함께, 입금 끝난 손님에게의 환불 안내등을 기재하고 있다.
슈퍼 프린트는 「생산 시스템과 관리 시스템과 메일을 잃어, 오랜 세월의 손님으로부터의 신뢰도 잃어 버렸다.한국 지사와의 대화도 하지 못하고, 해결의 전망이 없기 때문에, 무념이지만 사업 계속을 단념해, 기입금 분의 환불 처리를 5월중에 완료시켜, SuperPrint를 폐쇄한다」라고 공지 하고 있다.
벌써 수주하고 있던 만큼의 환불 처리는 5월 21일부터 시작하고 있다.덧붙여 관리 시스템에는 액세스 할 수 없기 때문에, 한정된 아날로그 정보로부터 돌합 하고 확인을 진행시키고 있다고 하고 있다.
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2406/06/news180.html
↓메인 페이지마다 빼앗기고 있는 탓인지, 사죄문을 직접적으로 쓰고 있습니다
印刷会社が突然の事業閉鎖
韓国支社が管理システムやサーバを乗っ取り→日本本社は何もできず
名刺印刷などを手掛ける印刷会社のスーパープリント(横浜市)が事業継続困難になったと発表し、Xなどで話題になっている。原因は日本本社と韓国支社の対立で、現在日本本社は生産システムやサーバなど全システムから締め出されてしまっているという。
日本本社はなんとかドメイン権限だけを取り返すことに成功し、5月18日以降、Webサイトにメッセージを表示させていると説明している。なお、顧客情報や注文情報などから引き続き閉め出されており、直近一部の情報やメールのみを確認ができた状態という。
その後突如、日本本社は会社の全てのシステムから閉め出されてしまったという。これにより「superprint.jp」のWebサイトや管理システム、メールへのアクセスが不能になった。同社の生産システムやサーバは、物理的に韓国支社で管理していたという。
なぜスーパープリントは事業継続困難になってしまったのか。きっかけは、2月に発生した印刷機材の大規模故障という。これにより、バックオーダー(在庫切れ商品の注文を受けること)が増え、日本本社と韓国工場側とでコミュニケーションが機能不全に。結果、両者が対立する事態になったとしている。名刺印刷が最多繁忙期になる3月には、機材やシステム、人的リソースが全てパンクし、4月末には全受注を一時停止することになった。
スーパープリントのWebサイトにアクセスすると「SuperPrintにご注文くださっているお客様へ」という文章が表示される状態になっている。掲載日は5月18日で「受注分の印刷完了と、印刷事業の継続が困難となりました」などと発表。謝罪と共に、入金済みの客への返金案内などを記載している。
スーパープリントは「生産システムと管理システムとメールを失い、長年のお客さまからの信頼も失ってしまった。韓国支社との対話もできず、解決の見込みがないため、無念ではあるが事業継続を断念し、既入金分のご返金処理を5月中に完了させ、SuperPrintを閉鎖する」と告知している。
すでに受注していた分の返金処理は5月21日から始めている。なお、管理システムにはアクセスできないため、限られたアナログ情報から突合して確認を進めているとしている。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2406/06/news180.html
↓メインページごと奪われているせいか、謝罪文を直に書いてますな