객단가가 낮은 한국인은 래인!
객단가를 올려야 할:행정 코스트와의 관계
다만「객단가」라고 하는 관점에서 보았을 때, 한국인 여행객은 우량 고객이라고는 말할 수 없습니다.
「총액이 많기 때문에 좋다」라고 하는 것은 즉시는 말할 수 없습니다.
왜냐하면, 사람이 왕래하는 곳에는「행정 코스트」가 걸려 있기 때문입니다.
어디까지나 자리밤으로 한 일반론입니다만, 객단가가 낮은 손님이 대량으로 와 총액(매상)이 커도, 「이익」은 증가하지 않는다고 하는 것은 다 안 이야기입니다.
그러니까, 일본은 지금부터 객단가를 높이는 관광 정책에 시프트 해야 하는 것이 아닐까요.
한국인객이 더 이상 증가해도 쓸데 없어서, 개인 단위로 돈을 많이 지불해 주는 다른 나라의 고객을 개척하는 것이 일본에 있어서 메리트가 된다, 라고 하는 생각도 할 수 있는 것은 아닐까요.
客単価が低い韓国人は來るな!!
客単価を上げるべき:行政コストとの関係
ただし「客単価」という観点から見たとき、韓国人旅行客は優良顧客とは言えません。
「総額が多いから良い」ということはただちには言えません。
なぜなら、人が行きかう所には「行政コスト」がかかっているからです。
あくまでざっくりとした一般論ですが、客単価が低い客が大量にやってきて総額(売上)が大きくても、「利益」は増えないというのは分かりきった話です。
ですから、日本はこれから客単価を高める観光政策にシフトするべきなんじゃないでしょうか。
韓国人客がこれ以上増えても無駄なので、個人単位でお金をたくさん払ってくれる別の国の顧客を開拓した方が日本にとってメリットになる、という考え方もできるのではないでしょうか。
行政コストの観点で言えば、犯罪や不法滞在に対処しなければならない国からの客は拒むべきだろう。