LG TV 55 인치 4 K튜너 내장 유기 EL OLED55A2PJA Netflix, YouTube 대응 Alexa 탑재 2022 년 모델 충실한 서포트
5별중 1.0 전원이 곧바로 떨어지는
2023년 7월 16일에 일본에서 리뷰가 끝난
사이즈: 55 스타일: (엔트리 모델) 22년 Amazon 한정 4 K유기 ELAmazon로 구입
아마존 프라임 데이에서 구입했습니다.
15일에 도착했습니다.
설치 후 10분 지나지 않고 마음대로 전원이 떨어졌습니다.
아마존 고객 센터는 평일 밖에 전화가 연결되지 않습니다.
LG고객 센터에 전화해, 콘센트를 10 분외 해 재차 찔러넣어 주세요라는 지시가 있었으므로, 시험하면 30초 정도로 또 전원 빠짐.
초기 불량이라고 생각합니다만, 3회연속 휴일 TV 없음입니다.유감으로 밖에 좋게가 없습니다.
5별중 1.0 구입 3일에 고장
2023년 5월 19일에 일본에서 리뷰가 끝난
사이즈: 48 스타일: (엔트리 모델) 22년 Amazon 한정 4 K유기 ELAmazon로 구입
구입 3일에 고장났습니다.
땅데지 시청중, 돌연 흑백의 노이즈 화면이 되어, 폭음의 노이즈음이 나오게 되었습니다.
폭음을 참아 당분간 기다리는지, 전원재투입으로 회복하지만 동작 불안정합니다.
불량품의 반품 처리했습니다만, 아마존의 반품 담당은, 「상품에 사용감이 있다 유익 반품 처리할 수 없습니다.」라고
(뜻)이유를 모르는 대응으로, 고객 서비스에 연락해, 불량품 반품인 취지를 고해 경과 대기입니다.
교환 처리할 수 없었기 때문에 이제(벌써) 1대구입했습니다만, 그 쪽은 현재 정상 동작하고 있습니다.
불량 반품 연락으로부터 5일 후 또 「상품에 사용감이 있다 유익 반품 처리할 수 없습니다.」의 메일이 왔습니다.
LG가 불량품으로 인정한 메일의 대기도 현품에 붙이고 있었는데 불가해합니다.
재차 고객 서비스에 연락해 반품 담당 부서에 전화를 돌려 주어, 겨우 반품 처리되어 다음날 반품 처리 완료의 메일이 왔습니다.전화는 30분 정도의 시간을 필요로 했습니다.
구입 이력은 반품 의뢰하고 나서, 반품 기다리는 까지 상태로 변화 이루어, 불가해합니다.반품 상황 확인으로 아무것도 표시되지 않는다.
5별중 1.0 3일에 망가진
2023년 5월 17일에 일본에서 리뷰가 끝난
사이즈: 48 스타일: (엔트리 모델) 22년 Amazon 한정 4 K유기 ELAmazon로 구입
조립해 설정하고, 제대로 움직인 것은 하루만.그 후 돌연 전원 끊어져 리모콘 눌러도 주전원도 눌러도 콘센트 뽑아 또 들어갈 수 있거나 해 일절 반응하지 않고, 단순한 검은 판이 되었습니다.반품하고 국산이 삽니다.조립과 반품의 곤포의 수고, 누군가 돌려주어 줘!
5별중 1.0 프라임 데이로의 즐거움이 일전, 더 좋은 대응을 기대하고 싶다!
2022년 8월 22일에 일본에서 리뷰가 끝난
사이즈: 55 스타일: (엔트리 모델) 22년 Amazon 한정 4 K유기 ELAmazon로 구입
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프라임 데이에 구입하고, 대형 유기 ELTV를 기대하고 있었습니다.
그러나, 7월 14일에 도착하면, 초기 불량이었습니다.아마존에 전화하고, LG에 (들)물어 주세요라고 말해졌습니다.그 후, 교환하지 못하고, 반품 처리도 잘 되었다입니다.고객으로서 좋은 에너지를 사용해 버렸습니다.몇회나 헬프 센터에 문의로, 어제(8월 21일)에 겨우, 환불 처리가 개시되었습니다.
이쪽으로서의 교훈은, 텔레비전의 설치, 셋업을 아마존에 부탁하는 편이 좋다고 생각합니다.요금은 백엔 정도로, 있다 정도 이 트러블을 최소한으로 할 수 있을까 생각합니다.
LG テレビ 55インチ 4Kチューナー内蔵 有機EL OLED55A2PJA Netflix、YouTube対応 Alexa 搭載 2022 年モデル 充実したサポート
5つ星のうち1.0 電源がすぐに落ちる
2023年7月16日に日本でレビュー済み
サイズ: 55スタイル: (エントリーモデル) 22年Amazon限定 4K有機ELAmazonで購入
アマゾンプライムデーにて購入しました。
15日に届きました。
設置後１０分経たずに勝手に電源が落ちました。
アマゾンカスタマーセンターは平日しか電話がつながりません。
LGカスタマーセンターに電話し、コンセントを１０分外して再度差し込んで下さいとの指示があったので、試すと30秒ほどで又電源落ち。
初期不良と思いますが、三連休テレビなしです。残念としかいいようがありません。
5つ星のうち1.0 購入3日で故障
2023年5月19日に日本でレビュー済み
サイズ: 48スタイル: (エントリーモデル) 22年Amazon限定 4K有機ELAmazonで購入
購入3日で故障しました。
地デジ視聴中、突然白黒のノイズ画面になり、爆音のノイズ音が出るようになりました。
爆音を我慢ししばらく待つか、電源再投入で回復するが動作不安定です。
不良品の返品処理しましたが、アマゾンの返品担当は、「商品に使用感があるため返品処理できません。」と
訳の分からない対応で、カスタマーサービスに連絡し、不良品返品である趣旨を告げ経過待ちです。
交換処理できなかったのでもう一台購入しましたが、そちらは今のところ正常動作しています。
不良返品連絡から５日後また「商品に使用感があるため返品処理できません。」のメールが来ました。
LGが不良品と認めたメールの控えも現品に付けていたのに不可解です。
再度カスタマーサービスに連絡し返品担当部署に電話を回してもらい、やっと返品処理され、翌日返品処理完了のメールが来ました。電話は３０分ぐらいの時間を要しました。
購入履歴は返品依頼してから、返品待ちのままでの状態で変化なし、不可解です。返品状況確認で何も表示されない。
5つ星のうち1.0 3日で壊れた
2023年5月17日に日本でレビュー済み
サイズ: 48スタイル: (エントリーモデル) 22年Amazon限定 4K有機ELAmazonで購入
組み立てて設定して、ちゃんと動いたのは一日だけ。その後突然電源切れ、リモコン押しても主電源も押してもコンセント抜いてまた入れたりして一切反応せず、ただの黒い板になりました。返品して国産の買います。組立と返品の梱包の手間、誰か返してくれ！
5つ星のうち1.0 プライムデーでの楽しみが一転、もっといい対応を期待したい！
2022年8月22日に日本でレビュー済み
サイズ: 55スタイル: (エントリーモデル) 22年Amazon限定 4K有機ELAmazonで購入
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プライムデーで購入して、大型有機ELテレビを楽しみにしていました。
しかし、7月14日に届いたら、初期不良でした。アマゾンに電話して、LGに聞いてくださいと言われました。その後、交換できず、返品処理もうまくいかなったです。顧客として、結構なエネルギーを使ってしまいました。何回かヘルプセンターへ問い合わせで、昨日（8月21日）にやっと、返金処理が開始されました。
こちらとしての教訓は、テレビの設置、セットアップをアマゾンに頼んだほうがいいと思います。料金は百円程度で、ある程度このトラブルを最小限にすることができるかと思います。