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「ぼったくり料金はもうさようなら」観光警察が登場
ベレーをかぶったきれいな制服。上着の胸につけられているのは「English(英語)」「中国語」「日本語」と書かれた名札。これは今週水曜日からソウル市内の主要観光スポットで見られる「観光警察」の服装だ。観光警察は、ぼったくり料金など外国人観光客をねらった不法行為を専門に取り締まる警察組織だ。
文化体育教育部(文体部)と警察庁は16日からソウル市内の主要観光名所で、観光警察101人が活動を開始すると、14日発表した。観光警察は明洞(ミョンドン)、梨泰院(イテウォン)、東大門(トンデムン)、仁寺洞(インサドン)、弘益(ホンイク)大学周辺、清渓(チョンゲ)川、ソウル市役所前など、組別に配置されて外国人観光客を対象にしたぼったくり料金や不法コールバン営業などを集中的に取り締まる。また、外国人観光客が商店や食堂で経験する不親切や払い戻し拒否などの問題も解決する。文体部は、外国人観光客が観光案内電話1330を利用して、観光警察に手軽に連絡できるように支援する予定だ。
観光警察要員としては英語、中国語、日本語など外国語が堪能な現職警察52人と義務警察49人が選抜された。文体部と警察庁は、彼らの存在そのものが韓国を象徴する観光商品の1つになるように、有名デザイナーのキム・ソリョン氏がデザインした制服を着用する予定だ。文体部のシン・ヨンオン観光局長は、「観光警察が存在することだけでも外国人を狙った不法行為が減る効果がある」とし、「外国の儀仗隊や近衛兵のように『観光商品化』する予定だ」と話した。
文体部はソウルで観光警察制度をテスト実施した後、釜山(プサン)、仁川(インチョン)、済州(チェジュ)など外国人が多く訪れる他の地域へ拡大する計画だ。
韓国観光公社によると、海外から来た観光客不便届出の中で、不法コールバン営業など、交通関連届出はここ5年間引き続き15〜20%を占め、ぼったくり料金や払い戻し拒否など買い物と関連した届出は、08年23.6%から昨年34.7%へ増えた。
でw 2024/05/28
ソウルのイメージに悪影響を及ぼす外国人への押し売り·ぼったくり被害に対応買い物が楽しめる観光スポット明洞を取り戻す
ソウルを訪れた外国人観光客に定番の買物スポット「明洞」。
ソウル市がショッピング大国のイメージに悪影響を与えるあらゆる違法行為に積極的に対応するために、実態調査をはじめ取締りを行う。
新型コロナ終息後、明洞を訪れる外国人観光客が増え、観光客を対象とする押し売り、ぼったくり商法が再び問題になっている。
これは、観光客の被害を拡大させ、ソウルのイメージを損ねかねないため、先制的に対応すると市は付け加えた。
市は、明洞地域にある様々ショッピングカテゴリーの」うち、まず「化粧品ショップ」を対象に、27日から取締りを実施、今後飲食店や屋台など、他の業種にも実施し、健全な観光マナーとルールを設ける計画だ。
まず、5月27日(月)から29日(水)までの3日間、ソウル市、中区、ソウル警察庁の合同取締チーム(15チーム、約50人)を投入し、明洞観光特区内の化粧品ショップ(75店)を対象に、「化粧品法」に基づき「価格表示」が行われているかどうかについて集中取締りを実施する。
韓国の「化粧品法」によると、韓国国内で製造または輸入され、販売される全ての化粧品は、シールなど識別可能な手段を活用し、一般消費者へ販売する実際の取引価格を表示しなければならない(個別の商品の価格表示が難しい場合、商品名、価格が含まれた情報を提示)。
法律違反の店舗に対しては、過料を科すようにソウル地方食薬庁に通知する。
また、化粧品法について理解を深めるために、「化粧品価格表示制度案内」を制作·配布し、現場教育も行う方針だ。
なお、市は、外国人観光客を対象にアンケート調査と覆面調査も行い、明洞における買い物·観光の全般的な実態把握とそれに伴う改善策の構築に取り組む。
アンケート調査は、5月31日(金)から6月2日(日)まで、明洞を訪れた外国人観光客を対象に、悪質商法、ぼったくり、押し売り、返品対応など具体的な事例について、インタビュー形式で行われる。
また、外国人観光客を装った覆面調査員を投入し、接客、価格表示、客引き、または、押し売り、返品対応など、明洞地域における買い物環境を点検する。
市は、他にも自治区·観光通訳案内士協会·警察と合同取締チームを設け、明洞観光特区一帯にライセンスの無いガイドの取締り·根絶キャンペーンを行う予定だ。
ソウル市のキム·ヨンファン観光体育局長は、「明洞は、名実ともにソウルを代表する『人気買い物スポット』であり、平日週末問わず買い物や観光を楽しむ人で賑やかだった」とし、「ぼったくり、押し売りなど悪質商法が、ソウルのイメージに悪影響を与えないように『外国人観光客等へのマナー啓発』に最善を尽くす」と述べた。
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이것 2013년 w
「빼앗아 요금은 이제(벌써) 안녕히 가세요」관광 경찰이 등장
베레를 쓴 예쁜 제복.윗도리의 가슴에 붙여져 있는 것은 「English(영어)」 「중국어」 「일본어」라고 쓰여진 명찰.이것은 이번 주 수요일부터 서울시내의 주요 관광 스포트로 볼 수 있는 「관광 경찰」의 복장이다.관광 경찰은, 빼앗아 요금 등 외국인 관광객을 겨냥한 불법 행위를 전문에 단속하는 경찰 조직이다.
문체부는 서울에서 관광 경찰제도를 테스트 실시한 후, 부산(부산), 인천(인천), 제주(제주) 등 외국인이 대부분 방문하는 다른 지역에 확대할 계획이다.
한국 관광 공사에 의하면, 해외로부터 온 관광객 불편 신고속에서, 불법 콜 밴 영업 등, 교통 관련 신고는 최근 5년간 계속 15~20%를 점째, 빼앗아 요금이나 환불해 거부 등 쇼핑과 관련한 신고는, 08년 23.6%로부터 작년 34.7%에 증가했다.
서울의 이미지에 악영향을 미치는 외국인에게의 강매·빼앗아 피해에 대응 쇼핑을 즐길 수 있는 관광 스포트 명동을 되찾는다
서울을 방문한 외국인 관광객에게 스테디셀러 쇼핑 스포트 「명동」.
서울시가 쇼핑 대국의 이미지에 악영향을 주는 모든 위법행위에 적극적으로 대응하기 위해서,실태 조사를 시작해 단속을 실시한다.
신형 코로나 종식 후, 명동을 방문하는 외국인 관광객이 증가하고 관광객을 대상으로 하는 강매, 빼앗아 상법이 다시 문제가 되어 있다.
이것은, 관광객의 피해를 확대시켜, 서울의 이미지를 해칠 수도 있는 모아 두어 선제적으로 대응하면 시는 덧붙였다.
우선, 5월 27일 (월)로부터 29일 (수)까지의 3일간, 서울시, 나카구, 서울 경찰청의 합동 단속 팀(15 팀, 약 50명)을 투입해, 명동 관광특구내의 화장품 숍(75점)을 대상으로, 「화장품법」에 근거해 「가격표시」를 하고 있는지 어떤지에 임해서 집중 단속을 실시한다.
한국의 「화장품법」에 의하면, 한국 국내에서 제조 또는 수입되어 판매되는 모든 화장품은, 씰 등 식별 가능한 수단을 활용해, 일반소비자에 판매하는 실제의 거래 가격을 표시해야 한다(개별의 상품의 가격표시가 어려운 경우, 상품명, 가격이 포함된 정보를 제시).
법률위반의 점포에 대해서는, 과태료를 과하도록(듯이) 서울 지방식약청에 통지한다.
또, 화장품법에 대하고 이해가 깊어지기 위해서, 「화장품 가격표시제도 안내」를 제작·배포해, 현장 교육도 실시할 방침이다.
앙케이트 조사는, 5월 31일 (금)으로부터 6월 2일 (일)까지, 명동을 방문한 외국인 관광객을 대상으로, 악질 상법, 빼앗아, 강매, 반품 대응 등 구체적인 사례에 대해서, 인터뷰 형식에서 행해진다.
또, 외국인 관광객을 가장한 복면 조사원을 투입해, 접객, 가격표시, 손님 끌기, 또는, 강매, 반품 대응 등, 명동 지역에 있어서의 쇼핑 환경을 점검한다.
시는, 그 밖에도 자치구·캉코우도리(뜻)이유 안내사 협회·경찰과 합동 단속 팀을 마련해 명동 관광특구 일대에 라이센스가 없는 가이드의 단속·근절 캠페인을 실시할 예정이다.