Intelはかねてから問題となっている13世代・14世代「Core」CPUの不安定化問題を受け、影響下にある全ユーザーが交換・RMAを受ける事ができるよう調整中であると発表しました。
BTOやPCメーカーからの購入した場合は購入元であるベンダーのカスタマーサポートチームへ、ボックス・トレイ版の場合はIntelカスタマーサポートへの連絡を呼び掛けています。
OEM・組み込み型からCPU単体まで異なる連絡先を提示、該当者は注意の上各自対応を今回の発表は同社の第13・14世代CPUにて発生している一連の不安定化問題を受けてのもので、BTOやメーカー品からボックス・トレイ版まで購入形態を問わず不具合が発生しているすべてのユーザーを対象にするとしています。
不具合を知りつつBTOとかで売ってるの悪質だよね(´･ω･`)
Intel 13세대·14세대 「Core」CPU 대상으로 교환·보증 연장 실시의 방향에
Intel는 평소부터 문제가 되고 있는 13세대·14세대 「Core」CPU의 불안정화 문제를 받아 영향하에 있는 전유저가 교환·RMA를 받을 수가 있도록 조정중이다고 발표했습니다.
BTO나 PC메이커로부터가 구입했을 경우는 구입원인 벤더의 고객 서포트 팀에, 박스·트레이판의 경우는 Intel 고객 서포트에의 연락을 부르고 있습니다.
OEM·편입형으로부터 CPU 단체까지 다른 연락처를 제시, 해당자는 주의 후 각자 대응을 이번 발표는 동사의 제13·14세대 CPU에서 발생하고 있는 일련의 불안정화 문제를 받은 것으로, BTO나 메이커품으로부터 박스·트레이판까지 구입 형태를 불문하고 불편이 발생하고 있는 모든 유저를 대상으로 한다고 하고 있습니다.
불편을 알면서 BTO등으로 팔아 악질이지(′·ω·`)