サムスンのスマホが突然発火、Galaxy Note7の悪夢再び？＝韓国ネット「うその可能性も」
2023年9月11日、韓国・SBSは「サムスンのスマホで発火、Galaxy Note7の悪夢再び？」と題する記事を掲載した。
記事によると、韓国中部・忠清北道清州市に住む10歳の男児が先月26日、自宅近所の公園で遊んでいたところ、スマホショルダーから煙が出ていることに気づいた。中を確認するとスマートフォンに火がついており、すぐにスマートフォンを地面に投げ捨て、足で踏んで火を消したが、原型が分からないほどに変形していたという。
男児のスマートフォンは今年3月に購入したサムスンのGalaxy Buddy2だった。男児の母親は「スマートフォンが自然発火し息子が危険にさらされた」としてサムスン側に原因究明と補償を求めたが、サムスン側からは「X線検査の結果、スマートフォンのバッテリー3カ所にひびが入っていたが、ひびは外部からの衝撃によるもので、これが火災の原因になった」「機器自体の問題ではないため補償できない」との説明があったという。
男児の母親は「火を消すためにスマートフォンを足で踏んだが、それ以前にバッテリーに衝撃が加わったことはない」と反論し、「スマートフォンから出火したことをなぜ息子のせいにするのか。韓国で起きてはならないことが起き、10日間も調査結果を待ったのに、サムスンは過失を消費者に押し付けた」と主張している。
サムスンは16年8月に発売したGalaxy Note7で発火事故が相次ぎ、発売から1カ月後に全量リコール、2カ月後に販売停止を発表した過去がある。米国やカナダでは、航空機内でのGalaxy Note7の使用が禁止されるほど大きな波紋を呼んだ。
この記事を見た韓国のネットユーザーからは「類似事件がないならその子のせいだよ」「子どもの言葉をうのみにしてはならない」「母親に怒られるのが怖くて『勝手に火が出た』とうそついた可能性もある」「息子はiPhoneがほしかったのでは？」「公園なら監視カメラがあるはず。それでその子の言っていることが本当かどうか確かめればいい」などと疑う声が上がっている。
一方で「誰がいつ使っても安全な製品をつくるのは当然のこと。日常生活での衝撃で火が出るなら不安で使えない」「日常生活で起きる程度の衝撃で本体が壊れるほどの火が出たのなら、サムスン側に問題がある」「韓国企業は韓国内で発生した問題には見向きもしない。『消費者のせいです』と言えば万事解決だから」との声も見られた。
삼성의 스마호가 돌연 발화, Galaxy Note7의 악몽 다시?=한국 넷 「거짓가능성도」
2023년 9월 11일, 한국·SBS는 「삼성의 스마호로 발화, Galaxy Note7의 악몽 다시?」라고 제목을 붙이는 기사를 게재했다.
기사에 의하면, 한국 중부·충청북도 청주시에 사는 10세의 남아가 지난 달 26일, 자택 부근의 공원에서 놀고 있던 참, 스마호쇼르다로부터 연기가 나와 있는 것에 눈치챘다.안을 확인하면 스마트 폰에 불이 붙고 있어 곧바로 스마트 폰을 지면에 내던지고 다리로 밟고 불을 지웠지만, 원형을 모를만큼 변형하고 있었다고 한다.
남아의 스마트 폰은 금년 3월에 구입한 삼성의 GalaxyBuddy2였다.남아의 모친은 「스마트 폰이 자연발화 해 아들이 위험에 처해졌다」라고 해 삼성 측에 원인 구명과 보상을 요구했지만, 삼성측에게서는 「X선검사의 결과, 스마트 폰의 배터리 3개소에 금이 가 있었지만, 금은 외부로부터의 충격에 의하는 것으로, 이것이 화재의 원인이 되었다」 「기기 자체의 문제는 아니기 때문에 보상할 수 없다」라는 설명이 있었다고 한다.
남아의 모친은 「불을 지우기 위해서 스마트 폰을 다리로 밟았지만, 그 이전에 배터리에 충격이 더해졌던 적은 없다」라고 반론해, 「스마트 폰으로부터 출화한 것을 왜 아들의 탓으로 하는 것인가.한국에서 일어나서는 안 되는 것이 일어나 10일간이나 조사 결과를 기다렸는데, 삼성은 과실을 소비자에게 강요했다」라고 주장하고 있다.
삼성은 16년 8월에 발매한 Galaxy Note7로 발화 사고가 잇따라, 발매로부터 1개월 후에 전량 리콜, 2개월 후에 판매 정지를 발표한 과거가 있다.미국이나 캐나다에서는, 항공기내에서의 Galaxy Note7의 사용이 금지될 만큼 큰 파문을 불렀다.
이 기사를 본 한국의 넷 유저에게서는 「유사 사건이 없으면 그 아이의 탓이야」 「아이의 말을 그대로 받아들여서는 안 된다」 「모친에게 혼나는 것이 무섭고 「마음대로 불이 나왔다」라고 거짓말을 한 가능성도 있다」 「아들은 iPhone를 갖고 싶었기 때문에는?」 「공원이라면 감시 카메라가 있다는 두.그래서 그 아이가 말하는 것이 사실인지 어떤지 확인하면 된다」 등과 의심하는 소리가 높아지고 있다.