韓国の販売店、独アディダスに足元を見られ、返品を拒否される
「アディダス、120サイズより大きい110サイズをどうやって売れというのか」店主、怒り
アディダス販売店の店主A氏は倉庫に積まれている昨年秋冬の在庫商品を見てため息ばかりをついている。商品発注前に本社からのサイズ変更の案内に誤りがあったため、売れなかった数千万ウォン（＝数百万円）分がそのまま在庫として残っているからだ。A氏は「実際には服が大き目に作られたにも関わらず、本社は小さ目に変更すると逆に案内してきたせい」と言いながら、「この事実を知ってから店主協議会を通じて数回本社に返品と払い戻しを要求したが時間だけを引き延ばされている」と怒りをぶちまけた。
（参考）韓国の服のサイズ ※一例
店主らに「大量の加l盟l契約終了」を通知して議論を呼んだ世界的なスポーツブlランドのアディダスが今回は本社の誤った案内によって発生した在庫を返品・返金しないためにパワlハラだと非難されている。店主らは「本社のミスが明らかにも関わらず、損失を店主に押し付けようとしている」と主張する。
21日のハンギョレの取材を総合すると、アディダス・コリアは昨年秋（Q3）と冬（Q4）の「オリジナルズ製品のサイズ変更」の案内を店主らに正反対に案内したことが分かった。簡単に説明すると、「メンズの標準サイズである100サイズ（＝日本のLサイズに相当）が秋冬シーズンに更に小さく変更されて発売されるので、100サイズをご希望の場合は110サイズ（＝日本のXLサイズに相当）をご注文下さい」というふうに店主らに知らせたのだ。しかし、出来上がった製品は本社の案内とは逆に、従来より更に大き目に作られて発売されたのだ。
別の店主のB氏は「男性の100サイズが多く売れる売場なので、本社の案内を信じて（以前より）小さく（製品が）発売されることを考慮して110サイズを大量発注したが、実際は（110サイズが）既存の120サイズよりも大きく、到底販売することが不可能だった。これらの商品はすべて在庫として積み上げられた」と述べた。
本社の誤った案内で秋冬商品の相当数が在庫になると、アディダス全国店主協議会は昨年12月30日から数回本社に公文書を送り、「秋冬商品の在庫に対する返品と返金を行って欲しい」と要求した。しかし、本社は沈黙で一貫した。6月5日に店主協議会が「十分な時間が経過したにも関わらず、答えがないということは解決の意志がないものとみなし、本社をパワlハラの事例として申告する」という最後通牒を送ると、その月末頃に「秋（Q3）商品についてのみ返品・返金を行う」という返事を送ってきた。しかし、その後2ヵ月が過ぎても本社は約束した秋商品の後続処理さえしていない。
店主協議会の関係者は「全羅道地域の4店舗だけで在庫が4億ウォン（＝約4,400万円）（消費者販売価格基準）に達しており、全国的には数十億ウォン（＝数億円）の在庫が発生したものと推算される」とし、「100%本社帰責の事由で発生した事案に対して責任を負わずに時間を稼ぐのはパワlハラに該当する」と批判した。
これに対してアディダス・コリア側は秋製品の返品と返金の日程については言及せず、「冬物の払い戻し不可の方針について言及したことがなく、後続の措置を取る」と述べた。
한국의 판매점, 독일 아디다스에 약점을 잡혀 반품이 거부된다
「아디다스, 120 사이즈보다 큰 110 사이즈를 어떻게 판로라고 하는 것인가」점주, 분노
아디다스 판매점의 점주 A씨는 창고에 쌓여 있는 작년 가을 겨울의 재고 상품을 보고 있었던 째숨만을 붙어 있다.상품 발주전에 본사로부터의 사이즈 변경의 안내에 잘못이 있었기 때문에, 팔리지 않았던 수천만원(=수백만엔) 분이 그대로 재고로서 남아 있기 때문이다.A씨는 「실제로는 옷이 대나무눈에 만들어졌음에도 관련되지 않고, 본사는 소눈으로 변경하면 반대로 안내해 초래할 수 있는 있어」라고 하면서, 「이 사실을 알고 나서 점주 협의회를 통해서 몇차례 본사에 반품과 환불을 요구했지만 시간만을 지연시켜지고 있다」라고 분노를 터뜨렸다.
(참고) 한국의 옷의 사이즈 ※일례
점주등에 「대량의 가l맹l계약 종료」를 통지하고 논의를 부른 세계적인 스포트브 l랜드의 아디다스가 이번은 본사가 잘못된 안내에 의해서 발생한 재고를 반품·환불하지 않기 위해(때문에) 파와 l배라고 비난 당하고 있다.점주등은 「본사의 미스가 분명하게도 관련되지 않고, 손실을 점주에게 강요하려 하고 있다」라고 주장한다.
21일의 한겨레의 취재를 종합 하면, 아디다스·코리아는 작년 가을(Q3)과 겨울(Q4)의 「오리지나르즈 제품의 사이즈 변경」의 안내를 점주등에 정반대에 안내한 것을 알았다.간단하게 설명하면, 「맨즈의 표준 사이즈인 100 사이즈(=일본의 L사이즈에 상당)가 가을과 겨울 시즌에 더욱 작게 변경되어서 발매되므로, 100 사이즈를 희망하시는 경우는 110 사이즈(=일본의 XL사이즈에 상당)를 주문해 주세요」라고 하는 식으로 점주등에 알렸던 것이다.그러나, 완성된 제품은 본사의 안내와는 반대로, 종래부터 더욱 대나무눈에 만들어져서 발매되었던 것이다.
다른 점주의 B씨는 「남성의 100 사이즈가 많이 팔리는 매장이므로, 본사의 안내를 믿어(이전보다 ) 작게(제품이) 발매되는 것을 고려해 110 사이즈를 대량 발주했지만, 실제는(110 사이즈가) 기존의 120 사이즈보다 크고, 도저히 판매하는 것이 불가능했다.이러한 상품은 모두 재고로서 쌓아 올릴 수 있었다」라고 말했다.
본사가 잘못된 안내에서 가을과 겨울 상품의 상당수가 재고가 되면, 아디다스 전국 점주 협의회는 작년 12월 30일부터 몇차례 본사에 공문서를 보내, 「가을과 겨울 상품의 재고에 대한 반품과 환불을 실시했으면 좋겠다」라고 요구했다.그러나, 본사는 침묵으로 일관했다.6월 5일에 점주 협의회가 「충분한 시간이 경과했음에도 관련되지 않고, 대답이 없다고 하는 것은 해결의 의지가 없는 것으로 간주해, 본사를 파와 l배의 사례로서 신고한다」라고 하는 최후통첩을 보내면, 그 월말무렵에 「가을(Q3) 상품에 대한 봐 반품·환불을 실시한다」라고 하는 대답을 배웅하고 왔다.그러나, 그 앞으로 2개월이 지나도 본사는 약속한 가을 상품의 후속 처리마저 하고 있지 않다.
점주 협의회의 관계자는 「전라도 지역의 4 점포에서만 재고가 4억원(= 약 4,400만엔)(소비자 판매 가격 기준)에 이르고 있어 전국적으로는 수십억원(=수억엔)의 재고가 발생한 것과 추산된다」라고 해, 「100% 본사귀책의 사유로 발생한 사안에 대해서 책임을 지지 않고 시간을 버는 것은 파와 l배에 해당한다」라고 비판했다.
이것에 대해서 아디다스·코리아측은 가을 제품의 반품과 환불의 일정에 대해서는 언급하지 않고, 「겨울용 의류의 환불 불가의 방침에 대해 언급했던 적이 없고, 후속이 조치를 취한다」라고 말했다.