入力2023.06.10. 午後 11:36
イ・ジョンス記者
フランチャイズコーヒーブランドのある支店で、店主が足に触れた手でコーヒーを製造したという話が伝えられた。論争が大きくなると、本社側は公式立場を出して謝罪した。
去る9日、オンラインコミュニティ「ネイト板」には「カフェの衛生問題を告発します」というタイトルの記事が掲載された。
投稿者A氏は「キオスクでコーヒーを決済して待っていると、中で足の角質除去をしていた社長が突然出てきて私のコーヒーを製造した。角質除去していた手袋のまま...」と明らかにした。Aさんは「気にしないようにしようとしたら、どうしても食べられなくなった。足の角質粉がコーヒーに入った感じ」とし、「フランチャイズ本社の顧客センターに電話して状況を説明した後、コーヒー代を返金してほしいと頼んだが、助けられることはなく、衛生教育を強化すると言った」と話した。
Aさんは文章と一緒に一枚の写真を掲載した。写真の中には店主と思われる人物が手袋をはめたまま足を触る姿が写っている。この記事は一日で20万回近く閲覧され、250以上のコメントが付けられた。
論争が大きくなると、フランチャイズコーヒーブランド「ダベンティ」側は10日、本社のホームページを通じて「今回発生した衛生関連の問題について深くお詫び申し上げます」と明らかにした。
입력 2023.06.10. 오후 11:36
이·젼스 기자
프랜차이즈 커피 브랜드가 있는 지점에서, 점주가 다리에 닿은 손으로 커피를 제조했다고 하는 이야기가 전해졌다.논쟁이 커지면, 본사측은 공식 입장을 내 사죄했다.
지난 9일, 온라인 커뮤니티 「네이트판」에는 「카페의 위생 문제를 고발합니다」라고 하는 타이틀의 기사가 게재되었다.
투고자 A씨는 「철도 매점에서 커피를 결제해 기다리고 있으면, 안으로 다리의 각질 제거를 하고 있던 사장이 돌연 나와 나의 커피를 제조했다.각질 제거하고 있던 장갑인 채...」라고 분명히 했다.A씨는 「신경쓰지 않게 하려고 하면, 아무래도 먹을 수 없게 되었다.다리의 각질가루가 커피에 들어간 느낌」이라고 해, 「프랜차이즈 본사의 고객 센터에 전화해 상황을 설명한 후, 커피대를 환불해 주었으면 한다고 부탁했지만, 도울 수 있을 것은 없고, 위생 교육을 강화한다고 말했다」라고 이야기했다.
A씨는 문장과 함께 한 장의 사진을 게재했다.사진안에는 점주라고 생각되는 인물이 장갑을 낀 채로 다리를 손대는 모습이 비치고 있다.이 기사는 하루에 20만회 가깝게 열람되어 250이상의 코멘트를 붙일 수 있었다.
논쟁이 커지면, 프랜차이즈 커피 브랜드 「다벤티」측은 10일, 본사의 홈 페이지를 통해서 「이번 발생한 위생 관련의 문제에 대해 깊게 사과 말씀드립니다」라고 분명히 했다.