사진=온라인 커뮤니티의 capther-(c) MONEYTODAY

【05월 23일 KOREA WAVE】한국이 있는 음식점으로부터 손님이 가지고 돌아간 오뎅의 국물이 새는 사건이 있었다.클리닝 대금을 둘러싸고 가게와 손님이 「말했다」 「말하지 않는다」의 싸움이 되어, 점주가 온라인 커뮤니티에서 경위를 투고한 것으로, 이번은 가게와 소비자의 관계를 둘러싼 논의로 발전하고 있다.

투고에 의하면, 그 음식점에서 최근,손님이 3000원( 약 300엔) 분의 오뎅을 샀다.점원은 음식을 용기에 넣어 전했다.하지만, 잠시 후, 그 손님이 되돌려 왔다.「오뎅의 국물이 새었다」라고 하면서 사진을 보였다.거기에는, 쇼핑 가방의 하부가 흠뻑에 젖어 차의 시트도 국물로 더러워져 있는 님 아이가 거둘 수 있고 있었다.

점주가 응대해,「차도 닦지 않으면 안되네요」라고 하면, 손님은 「차체로부터 시트를 일단 떼어내지 않으면 안 된다」라고 주장했다.

점측이점내의 감시 카메라를 확인하면, 점원은 오뎅의 국물이 새지 않은 것을 확인하고 있었다.손님이 쇼핑 가방에 들어갈 수 있고 가게를 나오는 곳(중)까지 파악하고 있었다.

말이 어긋나는 것은, 여기로부터다.

점주에 의하면,항의때, 손님은 「견적에서는 적어도 30만원( 약 3만엔)」를 요구했다.점주의 생각으로는, 택시를 더럽혀도 겨우 15만 20만원.그런데 30만원은 너무 비싸다.손님은 아마, 다른 쇼핑을 한 후, 상품을 오뎅 위에 둔 것은 아닌가.

한편,손님은 「30만원」을 요구한 것을 부정하고 있다.손님이 가게에 전화했을 때, 점주는 「아르바이트가 용기의 사용법을 잘못한 것 같다」라고 전했다고 한다.점주는 세차장에 전화를 건 위에 「기본은 15만원이니까 보험으로 처리한다」라고 손님에게 전했다고 한다.

그 후, 점주의 아내로부터 전화가 있어, 아내의 아는 사람의 세차장 업자와 서로 이야기하도록(듯이) 구할 수 있었다.손님이 업자와 서로 이야기한 결과,「시트를 교환하는 것이 빠르다」라고 하는 결론에 이르렀다.

하지만, 이것을 아내에게 휴대 메일로 전하면, 아내는 「보험 회사와 이야기할 수 있다」라고 할 뿐(만큼)이었다.그 중에서아내는 손님에 대해서 「영업 방해로 경찰에 통보한다」라고 말하기 시작한--.

넷 유저의 사이는 「일방적으로 가게가 나쁜 것은 아니다.쌍방의 과실과 보아야 하는이다」 「손님의 손에 건넌 순간부터 손님의 부주의와 보아야 하는이다」 「소비자가 나쁜 것은 아니다」 「이런 케이스로 「100%점이 나쁘다」가 되어 버리면, 고의로 흘리는 손님이 나올 것이다.나라면 떡볶이를 가지고 돌아가 고급 브랜드의 옷에 입어 항의해 돈을 요구한다」 등, 다양한 코멘트가 전해졌다.

(c) KOREA WAVE/AFPBB News