時事/経済 PositiveNegativeFreeStyleArguments


やっちまったと思ったら、すぐにわびを入れれば良いだけのこと。

最近俺もやってはいけないミスをしたけど、詫びを入れて許してもらった。

いまじゃ「そんな事あったの?」レベル。


それに比べて此処に巣食うエセ日本人と来たらw

言い訳ばかりだから何時までもバカにされてDisられるw

もっともこいつも....


木下優樹菜のタピオカ恫喝騒動から何を学ぶか

 

騒動発覚から1カ月も経過していますが木下優樹菜さんへの批判の声は収まっていません(写真:日刊スポーツ新聞社)

今週18日、木下優樹菜さんの所属事務所が「芸能活動の自粛」を発表。

「この度は、私の軽率な発言により相手の方、関係者の方々、ファンの皆様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

自らの言動を深く反省し、当面の間、芸能活動を自粛させていただくことといたしました。改めて自分自身の発言を見直し、相手の方には誠意を持って謝罪をしていきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした」

とコメントしました。

「相手の方」「軽率な発言」というのは、木下さんの姉が勤務していたタピオカ店のオーナー女性に対する恫喝まがいの言葉。

木下さんと言えば、「インスタグラムのフォロワー数が国内5位の約530万人」を誇る芸能界トップのママタレントですが、コメント欄に寄せられた4万件を超える書き込みは、その大半が批判で埋め尽くされました。

今回の騒動は、「1本のメールをきっかけに地位や好感度を失ってしまう」という典型的なケースですが、ビジネスパーソンにとっても他人事とは言えません。

なぜ木下さんはママタレとしての復帰が絶望視されるほどのダメージを負ってしまったのか?

彼女の失敗には4つのポイントがあり、それはビジネスパーソンにとっても、地位や好感度を失わないうえで重要なものなのです。

DMが不特定多数にさらされた必然
木下さんが送ったと言われるダイレクトメールは、以下の通り。

「〇〇〇の妹だけど。色々言いたいことあるけど、とりあえずさー インスタで宣伝したのが気に食わねえだの 色々言われてたみたいだけどさー インスタから消すのがスジじゃないかなー? あと、弁護士たてて、法的処理、いくらでもできるからこれからの出方次第でこっちも事務所総出でやりますね

「いい年こいたばばあにいちいち言う事じゃないと思うしばかばかしいんだけどさー 嘘ついちゃって、あとひけなくて、焦ってるのばればれすぎだから、今のうちに、謝るとこ謝るなり、認めるとこ認めて、筋道くらいとおしなよ うそつき」

「んで、給料明細だすの常識な。色々頭悪すぎな あと逆に週刊誌に姉がこういうめにあったって言えるからさ、ほんと、そろそろちゃんとしないと立場なくなるよー もーさ、やめなぁ? 覚悟を決めて認めなちゃい おばたん」


目に余る言葉づかいの悪さに加えて、脅迫罪や侮辱罪を問われそうなフレーズが並ぶなど、弁解の余地はありません。

ただこうした怒りの感情は木下さんに限らず多くの人々が「口に出さない、メール書かないだけで、心の中で思っている」ものです。


その意味で木下さんが犯した1つ目の失敗は、「ダイレクトメールを二者間のクローズなもの」と捉えていたこと。しかも相手が面識のない人ならなおのこと、「不特定多数にさらされるリスクがある」と思っておくべきでした。

LINE、ツイッター、フェイスブック、インスタグラムなどのやり取りは、すべて書面同様の物証。

これがよほどわかっていなかったのか木下さんは後日、「対面で謝罪するのではなく、再度メッセージを送る」という2つ目の失敗を犯してしまいました。

しかもそこに書かれていたのは、謝罪の言葉だけではなかったのです。


「円満に本件を解決したいと思っております」

「親同士ですので、今回のことがずっと尾を引くようなことは、子供のためにも良くないと思います」

「お店のことも含め『お互いに、誹謗中傷をしない』、『お互いに、第三者に話をしない』ということで解決させていただけないでしょうか」

などと“口止め”とみなされかねないフレーズが混じっていたのです。

結果的にこれも世間にさらされてしまい、木下さんはさらなるダメージを負いました。


短期間で同じ失敗を繰り返してしまったのは、「初期対応における真剣度が足りなかったから」と言われても仕方がないでしょう。


「ユッキーナ」のタレント戦略にも問題が

木下さんは「530万人ものフォロワーを持つママタレント・木下優樹菜」のことを俯瞰して見ることができていませんでした。

木下さん自身は第三者に過ぎないにも関わらず、店長に強気の言葉を浴びせてしまったのは、おごりの表れ。

「私は強い権力を持った特別な人間」「インスタで宣伝して稼がせてやっている」という自負がそうさせてしまったのです。

木下さんが犯した3つ目の失敗は、「自分はそれだけ大きな権力を持っている」というメリットにしか目がいかず、

「自分はそれだけ大きなリスクを抱えている」というデメリットを自覚できていなかったこと。

これは成功を収めたビジネスパーソンも同じで、自分を取り囲む支持者(SNSならフォロワー)が増えるほど、権力とリスクは表裏一体となって増え、たった1本のメールで影響力を見せつけることも、大バッシングを食らうこともありえるのです。

とりわけ木下さんのような芸能人や、成功を収めたビジネスパーソンは、権力を得るほど嫌悪や嫉妬の感情を受けやすく、支持者をはるかに上回るアンチを生んでしまいがち。

そんなスケールリスクを甘く見ていたことが今回の活動自粛につながってしまいました。

また、木下さんへのバッシングで目立つのは、

「もともと嫌いだったから見なくなってうれしい」

「このまま二度と戻ってこないでほしい」

という拒絶の声。


芸能人もビジネスパーソンも「ファンが増えるほど、一定数のアンチも増える」ものですが、今回はほかの騒動と比べても際立ってアンチの数が多いのです。

これは今回の騒動というより、「木下優樹菜=ユッキーナ」というタレントのビジネス戦略によるものでしょう。

「本人のキャラクターをそのまま生かす戦略で、別の一面やスキルアップした姿を見せてこなかった」

「フォロワーが多ければ、それ以上のアンチがいても気にしない」

「アンチの存在を知っていても、彼らに対するケアをしない」

など木下さんの戦略は、

良く言えば「自由でイケイケ」、

悪く言えば「無計画で勢いだけ」。


だから今回のような逆境にはめっぽう弱く、本人が思っていた以上に拒絶の声が飛び交っているのです。

騒動発覚から1カ月の経過と説明責任
あらためて騒動を振り返ると、事の発端は、「木下さんが身内である姉の言葉だけを信じ、怒りの感情に火をつけた」こと。

冷静さを失った結果、事実関係の確認をせずに1人よがりな正義感を持ち出して、会ったことすらない人を攻撃してしまいました。


しかし、ビジネスシーンでは、「家族のことだから冷静さを失ってしまった」という言い訳は通用しません。

むしろ、「身内びいきにならないために、通常よりも冷静になるべき」という見方が常識。


これは家族だけでなく同僚や友人のケースも同様で、「近しい人に関わることで冷静に振る舞えるか」はビジネスパーソンにとって重要な資質なのです。

また、今回の騒動とは異なり、「明らかに自分が正しくて、相手が間違っている」というケースでも、「だから何を言ってもいい」というわけではありません。

相手を傷つけるためだけの言葉は、思っていたほどすっきりしないうえに、言霊のように自分の心をも傷つけてしまうので、どんな理由があったとしても避けたほうがいいでしょう。

その後、木下さんは活動自粛を発表しましたが、この間も冷静さを取り戻せていたとは言えません。

騒動がはじまってから活動自粛の発表まで1カ月以上かかってしまったことが批判を大きくしてしまいました。


そもそも芸能人の活動自粛は「イメージダウンの下げ止まりを狙った」ものであり、「活動再開に向けた第1段階」とも言えるものですが、

重要なのは「その前に自らの口で説明責任を果たしておく」こと。


それをしない限り、「逃げた」「不誠実だ」などとイメージは下がり続けてしまいます。

イメージは「恫喝したヤバイ人」のまま
その点、木下さんは会見を開かず、肉声を発していません。

人々が木下さんに抱くイメージは「恫喝したヤバイ人」のまま。

嫌悪感が消えていないほか、メディア報道が少なかったため、所属事務所ともども「逃げた」「不誠実だ」と思われてしまいました。

相手に謝罪の意を表し、反省するための活動自粛ではなく、「いまだ自分を守ろうとしている」とみなされているのです。


もしかしたら木下さんと所属事務所は、

「ネットでの行為から発生した騒動だから、会見ではなく文字のやり取りでいいかな」

「世間の反応をうかがいながら今後の方針を決めよう」

と思ってしまったのかもしれません。


騒動が発生してから1カ月以上も経過したことと、活動休止の前に会見で説明責任を果たさなかったこと。

これが木下さんの犯した4つ目の失敗でした。


ビジネスパーソンも同様に何らかの失敗を犯したときは、「スピーディーに対応すること」「迷惑をかけた相手(上司、同僚、取引先など)に自分の口で謝罪すること」が求められます。

これまで培ってきた実績や立場を失わないためにも、

「メール1本くらい大丈夫」

「相手は自分よりも格下だからいいだろう」

と侮らず、ここで挙げた4つの失敗を反面教師にしてみてはいかがでしょうか。


https://news.livedoor.com/article/detail/17415372/


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しかし何度読んでも、此処に巣食うエセ日本人の行動パターンそのものだよな。

一体奴らはなにと戦っているのか????




역시 「피」가 그렇게 시키는지?


기다렸다고 했더니, 곧바로 사죄를 넣으면 좋은 것뿐.

최근나도 해 안 된다 미스를 했지만, 사과해를 넣어 허락받았다.

지금은 「그런 일 있었어?」레벨.


거기에 비교하고 여기에 깃들이는 에세 일본인과 오면 w

변명(뿐)만이니까 몇 시까지도 바보로 되어 Disw

무엇보다 진한 개도....


키노시타우수채의타피오카 공갈 소동으로부터 무엇을 배울까

소동 발각으로부터 1개월이나 경과하고 있습니다만 키노시타우수채씨에게의 비판의 소리는 수습되고 있지 않습니다(사진:닛칸 스포츠 신문사)

이번 주 18일, 키노시타우수채씨의 소속 사무소가 「예능 활동의 자숙」을 발표.

「지난 번에는, 나의 경솔한 발언에 의해 상대의 분, 관계자의 분들, 팬의 여러분에게 폐를 끼쳐 정말로 죄송했습니다.

스스로의 언동을 깊게 반성해, 당분간, 예능 활동을 자숙하는 것으로 했습니다.재차 자기 자신의 발언을 재검토해, 상대에게는 성의를 가지고 사죄를 해 나가고 싶습니다.정말로 죄송했습니다」

라고 코멘트했습니다.

「상대의 분」 「경솔한 발언」이라고 하는 것은, 키노시타씨의 언니(누나)가 근무하고 있던 타피오카점의 오너 여성에 대한 공갈 비슷한 말.

키노시타씨라고 말하면, 「인스타 그램의 포로워수가 국내 5위의 약 530만명」을 자랑하는 연예계 톱의 마마 탤런트입니다만, 코멘트란에 전해진 4만건을 넘는 기입은, 그 대부분이 비판으로 가득 찼습니다.

이번 소동은, 「1개의 메일을 계기로 지위나 호감 당황해 버린다」라고 하는 전형적인 케이스입니다만, 비즈니스 퍼슨에 있어서도외진`l일이라고는 말할 수 없습니다.

왜 키노시타씨는 마마 소스로서의 복귀가 절망시 될 정도의 데미지를 져 버렸는지?

그녀의 실패에는 4개의 포인트가 있어, 그것은 비즈니스 퍼슨에 있어서도, 지위나 호감 당황하지 않는 데다가로 중요한 것입니다.

DM가 불특정 다수에 노출된 필연
키노시타씨가 보냈다고 말해지는 다이렉트 메일은, 이하와 같다.

「000의 여동생이지만.여러가지 말하고 싶은 일이 있지만 우선― 인스타로 선전한 것이 기분에 음식원 응이라든가 여러가지 말해져 보고 싶지만― 인스타로부터 지우는 것이 스지가 아닐까―? 그리고, 변호사 내세우고, 법적 처리, 얼마든지 할 수 있기 때문에 앞으로의 나오는 태도 나름으로 여기도 사무소 총출동으로 하는군요

「좋은 연개조리사형하나 하나 말하는 일이 아니라고 생각하고 어처구니없지만― 거짓말 해 버려서, 나머지 끌 수 없어서, 초조해 해 발각되어 너무 발각되기 때문에 , 지금, 사과하는 곳 사과하든지, 인정하는 곳 인정하고, 절차 정도 통과시켜거짓말쟁이」

「그리고, 급료 명세 내는 것 상식인.여러가지 너무 머리가 나쁜 나머지 반대로 주간지에 언니(누나)가 이런 째에 있었다고 말할 수 있기 때문에 , 정말, 이제 제대로 하지 않으면 입장 없어져― 도-, 그만두어? 각오를 결정해 인정응」


눈에 거슬리는 말씨의 나쁨에 가세하고, 협박죄나 모욕죄가 추궁 당할 것 같은 프레이즈가 줄서는 등, 변명의 여지는 없습니다.

단지 이러한 분노의 감정은 키노시타씨에게 한정하지 않고 많은 사람들이 「말하지 않는, 메일 쓰지 않는 것뿐으로, 마음 속에서 생각한다」 것입니다.


그 의미로 키노시타씨가 범한 1번째의 실패는, 「다이렉트 메일을 양자간의 클로우즈인 물건」이라고 파악하고 있던 것.게다가 상대가 안면의 없는 사람이라면 물론, 「불특정 다수에 노출되는 리스크가 있다」라고 생각해 두어야 했습니다.

LINE, 트잇타, 페이스북크, 인스타 그램등의 교환은, 모두 서면 같은 물증.

이것이 상당히 몰랐던 것일까 키노시타씨는 후일, 「대면에서 사죄하는 것이 아니라, 재차 메세지를 보낸다」라고 하는 2번째의 실패를 범해 버렸습니다.

게다가 거기에 쓰여져 있던 것은, 사죄의 말 만이 아니었습니다.


「원만하게 본건을 해결하고 싶습니다」

「친끼리이므로, 이번 일이 쭉 꼬리를 잇는 일은, 아이를 위해서도 좋지 않다고 생각합니다」

「가게도 포함해 「서로, 비방 중상을 하지 않는다」, 「서로, 제삼자에게 이야기를 하지 않는다」라고 하는 것으로 해결할 수 없을까요」

등과“입막음”으로 간주해져서 겸하지 않는 프레이즈가 섞이고 있었습니다.

결과적으로 이것도 세상에 노출되어 버려, 키노시타씨는 새로운 데미지를 표`엄「했다.


단기간으로 같은 실패를 반복해 버린 것은, 「초기 대응에 있어서의 진검도가 부족했으니까」라고 해져도 어쩔 수 없을 것입니다.


「육키나」의 탤런트 전략에도 문제가

키노시타씨는 「530만명의 포로워를 가지는 마마 탤런트·키노시타우수채」를 부감 해 보는 것이 되어 있었습니다.

키노시타씨자신은 제삼자에 지나지 않는에도 불구하고, 점장에게 강경한 말을 퍼부어 버린 것은, 한턱냄의 표현.

「 나는 강한 권력을 가진 특별한 인간」 「인스타로 선전해 벌게 해 주고 있다」라고 하는 자부가 그렇게 시켜 버렸습니다.

키노시타씨가 범한 3번째의 실패는, 「자신은 그 만큼 큰 권력을 가지고 있다」라고 하는 메리트 밖에눈이 가지 않고,

「자신은 그 만큼 큰 리스크를 안고 있다」라고 하는 디메리트를 자각 되어 있지 않았던 것.

이것은 성공을 거둔 비즈니스 퍼슨도 같고, 자신을 둘러싸는 지지자(SNS라면 포로워)가 증가하는 만큼, 권력과 리스크는 표리 일체가 되어 증가해 단 1개의 메일로 영향력을 과시하는 일도, 대배싱을 먹는 일도 있을 수 있습니다.

(와)과?`항□키노시타씨와 같은 연예인이나, 성공을 거둔 비즈니스 퍼슨은, 권력을 얻는 만큼 혐오나 질투의 감정을 받기 쉽고, 지지자를 훨씬 웃도는 안티를 낳아 버리기 쉽상.

그런 스케일 리스크를 얕잡아 보고 있었던 것이 이번 활동 자숙으로 연결되어 버렸습니다.

또, 키노시타씨에게의 배싱으로 눈에 띄는 것은,

「원래 싫었기 때문에 보지 않게 되어 기쁘다」

「이대로 두 번 다시 돌아오지 않으면 좋겠다」

라고 하는 거절의 소리.


연예인도 비즈니스 퍼슨도 「팬이 증가하는 만큼, 일정수의 안티도 증가한다」 것입니다만, 이번은 다른 소동과 비교해도 두드러져 안티의 수가 많습니다.

이것은 이번 소동이라고 하는 것보다, 「키노시타우수채=육키나」라고 하는 탤런트의 비즈니스 전략에 의하는 것이지요.

「본인의 캐릭터를 그대로 살리는 전략으로, 다른 일면이나 스킬 올라간 모습을 보여 오지 않았다」

「포로워가 많으면, 그 이상의 안티가 있어도 신경쓰지 않는다」

「안티의 존재를 알고 있어도, 그들에 대한 케어를 하지 않는다」

등 키노시타씨의 전략은,

잘 말하면 「자유롭고 이케이케」,

나쁘게 말하면 「무계획으로 기세만」.


그러니까 이번 같은 역경에 껴 약하고, 본인이 생각했던 것 보다 거절의 소리가 난무하고 있습니다.

소동 발각으로부터 1개월의 경과와 설명 책임
재차 소동을 되돌아 보면, 일의 발단은, 「키노시타씨가 가족인 언니(누나)의 말만을 믿어 분노의 감정에 불붙였다」일.

냉정함을 잃은 결과, 사실 관계의 확인을 하지 않고 1명이야 꾸중인 정의감을 꺼내고, 만난 것조차 없는 사람을 공격해 버렸습니다.


그러나, 비즈니스 씬에서는, 「가족이니까 냉정함을 잃어 버렸다」라고 하는 변명은 통용되지 않습니다.

오히려, 「가족편이 되지 않기 위해(때문에), 통상보다 냉정하게 되어야 한다」라고 하는 견해가 상식.


이것은 가족 뿐만이 아니라 동료나 친구의 케이스도 마찬가지로, 「친한 사람에게 관련되는 것으로 냉정하게 행동할 수 있을까」는 비즈니스 퍼슨에게 있어서 중요한 자질입니다.

또, 이번 소동과는 달라, 「분명하게 자신이 올발라서, 상대가 잘못되어 있다」라고 하는 케이스에서도, 「그러니까 무슨 말을 해도 괜찮다」라고 하는 것은 아닙니다.

상대를 상처 입히기 위해만의 말은, 생각한 만큼 깨끗이 하지 않는 데다가, 영력과 같이 자신의 마음도 손상시켜 버리므로, 어떤 이유가 있었다고 해도 피하는 편이 좋을 것입니다.

그 후, 키노시타씨는 활동 자숙을 발표했습니다만, 이전도 냉정함을 되찾을 수 있고 있었다고는 말할 수 없습니다.

소동이 시작하고 나서 활동 자숙의 발표까지 1개월 이상 걸려 섬?`치 문어가 비판을 크게 해 버렸습니다.


원래 연예인의 활동 자숙은 「이미지 다운의 인하 정지를 노렸다」 것이며, 「활동 재개를 향한 제1 단계」라고도 말할 수 있는 것입니다만,

중요한 것은 「그 전에 스스로의 입으로 설명 책임을 이루어 둔다」일.


그것을 하지 않는 한, 「도망쳤다」 「불성실하다」 등과 이미지는 계속 내려가 버립니다.

이미지는 「공갈한 위험인」인 채
그 점, 키노시타씨는 회견을 열지 않고, 육성을 발하고 있지 않습니다.

사람들이 키노시타씨에게 안는 이미지는 「공갈한 위험인」인 채.

혐오감이 사라지지 않은 것 외, 미디어 보도가 적었기 때문에, 소속 사무소 다 같이 「도망쳤다」 「불성실하다」라고 생각되어 버렸습니다.

상대에게 사죄의 뜻을 나타내, 반성하기 위한 활동 자숙이 아니고, 「아직도 자신을 지키려 하고 있다」라고 보이고 있습니다.


혹시 키노시타씨와 소속 사무소는,

「넷에서의 행위로부터 발생한 소동이니까, 회견은 아니고 문자의 교환으로 좋을까」

「세상의 반응을 (들)물으면서 향후의 방침을 결정하자」

라고 생각해 버렸을지도 모릅니다.


소동이 발생하고 나서 1개월 이상이나 경과한 것과 활동 휴지 전에 회견에서 설명 책임을 완수하지 않았던 것.

이것이 키노시타씨가 범한 4번째의 실패였습니다.


비즈니스 퍼슨도 이와 같이 어떠한 실패를 범했을 때는, 「스피디에 대응하는 것」 「폐를 끼친 상대(상사, 동료, 거래처등)에게 자신의 입으로 사죄하는 것」이 요구됩니다.

지금까지 길러 온 실적이나 입장을 잃지 않기 위해서(때문에)라도,

「메일 1개 정도 괜찮아」

「상대는 자기보다도 격하이니까 좋을 것이다」

와 경시하지 못하고, 여기서 든 4개의 실패를 반면 교사로 해 보면 어떻습니까.


https://news.livedoor.com/article/detail/17415372/


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그러나 몇 번 읽어도, 여기에 깃들이는 에세 일본인의 행동 패턴 그 자체야.

도대체 놈등은 뭐와 싸우고 있는지?

w





TOTAL: 14022

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