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「日本人客お断り」 沖縄県石垣島のラーメン店 客の悪態が年々悪化 バイトが接客を苦に退職し店主一人で切り盛り

沖縄タイムス社  2019/07/13 06:00


店舗入り口にある「日本人お断り」の注意書き© Okinawa Times 店舗入り口にある「日本人お断り」の注意書き



■お客様は神様?

 「日本人客はお断り」―。沖縄県石垣市内にあるラーメン店の一つが1日から、観光客や地元客を含む日本人客の入店を制限している。理由はマナーの悪さ。食品を持ち込んだり長居したり、席を余分に取ったり。1人で切り盛りする店主の男性(42)は「日本では『お客さまは神様』とされ、客自身もそう思っているが、そうなのか。金を払えばいいというのはおかしい」と話している。制限は9月末までを予定。

 店舗はカウンターのみの全8席。1人に付き1杯を提供しないともうけが出ないため、約3年前から入り口の扉や券売機に「1人1杯」の順守や、乳幼児がいる家族連れの入店を断る張り紙をしていた。


■会員制も検討

 だが日本人団体客の中に注文しない人がいたり、納得いかず悪態をついたりする客は逆に増えていった。近畿地方から来た子連れの夫婦は「近くの駐車場に300円払って来た」とアルバイトに不平をいい、「おまえたちはどんな商売をしているんだ」と声を荒らげて出て行ったという。

 最後のアルバイトは接客を苦にして辞めた。店主は「重い負担は掛けられない」と1人勤務を続けている。

 一方、客の半分を占める外国人観光客のマナーは対照的に良くなっているという。店主は「マナーが悪い日本人客が来なくなればストレスもなくなる。日本人客は会員制にすることも考えている」と話した。




日本の方から来た方々ではないか?



일본인←런치 민도가 낮은

「일본인객 거절」오키나와현 이시가키섬의 라면점객의 심한 욕이 해마다 악화 바이트가 접객을 근심에 퇴직해 점주 혼자서 처리

오키나와 타임즈사 2019/07/13 06:00


점포 입구에 있는 「일본인 거절」의 설명서© Okinawa Times 점포 입구에 있는 「일본인 거절」의 설명서



■고객은 신?

 「일본인객은 거절」―.오키나와현 이시가키시내에 있는 라면점의 하나가 1일부터, 관광객이나 현지객을 포함한 일본인객의 입점을 제한하고 있다.이유는 매너의 나쁨.식품을 반입하거나 길게 머무르거나 석을 여분으로 잡거나.혼자서 처리하는 점주의 남성(42)은 「일본에서는 「손님은 신」으로 여겨져 손님 자신도 그렇게 생각하고 있지만, 그런가.돈을 지불하면 좋다고 하는 것은 이상하다」라고 이야기하고 있다.제한은 9월말까지를 예정.

 점포는 카운터만의 전8석.1사람을 뒤따라 한잔을 제공하지 않는다고 받아가 나오지 않기 때문에, 약 3년 전부터 입구의 문이나 매표기에 「1명 한잔」의 준수나, 유아가 있는 가족 동반의 입점을 거절하는 벽보를 하고 있었다.


■회원제도 검토

 이지만 일본인 단체객안에 주문하지 않는 사람이 도달해, 납득 가지 않고 심한 욕을 무심코 충분하는 손님은 반대로 증가하고 갔다.킨키 지방으로부터 온 어린이 동반의 부부는 「가까이의 주차장에 300엔 지불해 왔다」라고 아르바이트에 불평을 말해, 「너들은 어떤 장사를 하고 있다」라고 소리를 거칠게 해 나와 갔다고 한다.

 마지막 아르바이트는 접객을 근심으로 해 그만두었다.점주는 「무거운 부담은 걸 수 없다」라고 1명 근무를 계속하고 있다.

 한편, 손님의 반을 차지하는 외국인 관광객의 매너는 대조적으로 좋아지고 있다고 한다.점주는 「매너가 나쁜 일본인객이 오지 않게 되면 스트레스도 없어진다.일본인객은 회원제로 하는 일도 생각하고 있다」라고 이야기했다.




일본 분으로부터 온 분들이 아닌가?




TOTAL: 1710

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