「日本人客お断り」 沖縄県石垣島のラーメン店 客の悪態が年々悪化 バイトが接客を苦に退職し店主一人で切り盛り
沖縄タイムス社 2019/07/13 06:00
■お客様は神様?
「日本人客はお断り」―。沖縄県石垣市内にあるラーメン店の一つが1日から、観光客や地元客を含む日本人客の入店を制限している。理由はマナーの悪さ。食品を持ち込んだり長居したり、席を余分に取ったり。1人で切り盛りする店主の男性(42)は「日本では『お客さまは神様』とされ、客自身もそう思っているが、そうなのか。金を払えばいいというのはおかしい」と話している。制限は9月末までを予定。
店舗はカウンターのみの全8席。1人に付き1杯を提供しないともうけが出ないため、約3年前から入り口の扉や券売機に「1人1杯」の順守や、乳幼児がいる家族連れの入店を断る張り紙をしていた。
■会員制も検討
だが日本人団体客の中に注文しない人がいたり、納得いかず悪態をついたりする客は逆に増えていった。近畿地方から来た子連れの夫婦は「近くの駐車場に300円払って来た」とアルバイトに不平をいい、「おまえたちはどんな商売をしているんだ」と声を荒らげて出て行ったという。
最後のアルバイトは接客を苦にして辞めた。店主は「重い負担は掛けられない」と1人勤務を続けている。
一方、客の半分を占める外国人観光客のマナーは対照的に良くなっているという。店主は「マナーが悪い日本人客が来なくなればストレスもなくなる。日本人客は会員制にすることも考えている」と話した。
日本の方から来た方々ではないか?
「일본인객 거절」오키나와현 이시가키섬의 라면점객의 심한 욕이 해마다 악화 바이트가 접객을 근심에 퇴직해 점주 혼자서 처리
오키나와 타임즈사 2019/07/13 06:00
■고객은 신?
점포는 카운터만의 전8석.1사람을 뒤따라 한잔을 제공하지 않는다고 받아가 나오지 않기 때문에, 약 3년 전부터 입구의 문이나 매표기에 「1명 한잔」의 준수나, 유아가 있는 가족 동반의 입점을 거절하는 벽보를 하고 있었다.
■회원제도 검토
마지막 아르바이트는 접객을 근심으로 해 그만두었다.점주는 「무거운 부담은 걸 수 없다」라고 1명 근무를 계속하고 있다.
한편, 손님의 반을 차지하는 외국인 관광객의 매너는 대조적으로 좋아지고 있다고 한다.점주는 「매너가 나쁜 일본인객이 오지 않게 되면 스트레스도 없어진다.일본인객은 회원제로 하는 일도 생각하고 있다」라고 이야기했다.
일본 분으로부터 온 분들이 아닌가?