生産中止、製品ランナップから削除。
ナイナイ、である。
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【ソウル＝山田健一】韓国サムスン電子は11日、新型スマートフォン（スマホ）「ギャラクシーノート７」の生産・販売を打ち切る方針を明らかにした。ノート７は８月の発売直後から発火事故が相次ぎ、10カ国・地域で約250万台の自主回収と端末交換を実施。再発防止に努めたが、交換後の端末にも発火の報告が出て、問題解決が難しいと判断したようだ。世界首位メーカーの最上位機種がわずか２カ月で消える異常事態となる。
サムスンは11日、ノート７の生産と販売を中断すると発表。同社関係者は日本経済新聞の取材に「ノート７はこのまま販売を終了し、製品群からなくす」と説明した。
ベトナムや韓国など４カ国の工場で生産を終了する。販売終了や販売再開の白紙化は、取引のある各国・地域の通信会社と協議しつつ進める。日本では発売していない。
ノート７はスマホでは最大級となる5.7型の有機ＥＬパネル、瞳の虹彩を使う個人認証などの先端機能を盛り込んだ。９月に発売された米アップルの新型「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」を迎え撃つため、最新型を８月中旬に発売した。
だが充電中などの発火事故報告が相次ぎ、９月に出荷台数のほぼ全量を回収・交換する対策を打ち出した。ところが交換後の機種でも発火事故が起こるとの報告が米国や韓国で出て、安全に対する懸念が高まっていた。
すでにノート７を保有する利用者に対しては、他機種への交換や購入代金の払い戻しに応じる。
韓国での対応期間は今年12月末まで。別機種に交換する場合は、３万ウォン（約2700円）相当の顧客支援を実施する。
생산 중지, 제품 란납으로부터 삭제.
나이나이, 이다.
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【서울=야마다 켄이치】한국 삼성 전자는 11일, 신형 스마트 폰(스마호)「갤럭시 노트 7」의 생산・판매를 중지할 방침을 분명히 했다.노트 7은 8월의 발매 직후부터 발화 사고가 잇따라, 10개국・지역에서 약 250만대의 자주 회수와 단말 교환을 실시.재발 방지에 노력했지만, 교환 후의 단말에도 발화의 보고가 나오고, 문제 해결이 어렵다고 판단한 것 같다.세계 선두 메이커의 최상위기종이 불과 2개월에 사라지는 이상 사태가 된다.
삼성은 11일, 노트 7의 생산과 판매를 중단한다고 발표.동사 관계자는 일본 경제 신문의 취재에「노트 7은 이대로 판매를 종료해, 제품군으로부터 없애는」라고 설명했다.
베트남이나 한국 등 4개국의 공장에서 생산을 종료한다.판매 종료나 판매 재개의 백지화는, 거래가 있는 각국・지역의 통신 회사라고 협의하면서 진행한다.일본에서는 발매하지 않았다.
노트 7은 스마호에서는 최대급이 되는 5.7형태의 유기 EL패널, 눈동자의 홍채를 사용하는 개인 인증등의 첨단 기능을 포함시켰다.9월에 발매된 미 애플의 신형「iPhone(아이포)」를 맞아 싸우기 위해, 최신형을 8월 중순에 발매했다.
하지만 충전중등의 발화 사고 보고가 잇따라, 9월에 출하 대수의 거의 전량을 회수・교환하는 대책을 분명히 내세웠다.그런데 교환 후의 기종에서도 발화 사고가 일어난다라는 보고가 미국이나 한국에서 나오고, 안전에 대한 염려가 높아지고 있었다.
벌써 노트 7을 보유하는 이용자에 대해서는, 타기종에의 교환이나 구입대금의 환불에 응한다.
한국에서의 대응 기간은 금년 12월말까지.별기종으로 교환하는 경우는, 3만원( 약 2700엔) 상당한 고객 지원을 실시한다.