貨物と配達の問題
KABACASESの速達状況について：
❀国際小包は送料無料ですが、お急ぎの方は速達便をご選択できます。
❀【佐川急便送料】
※通関保証、税関に止められることがありません。
■１回のお買い上げ金額が合計10,000円(税込)以上のご注文は、送料無料でお届けいたします。
■合計10,000円(税込)未満のご注文は、送料1200円を頂戴しております。商品一つ増やすごとに300円増加する。
■商品はご注文確認後、発送まで3～5営業日ほど頂戴しております。発送後、目安として4～7日程度のお届けとなります。
*一部入手困難な商品はこれ以上遅れる場合がごく稀にございます。ご理解の上、ご購入を宜しくお願い致します。
配送方法につい
配送方法：国際小包（海外発送となります）
送 料：全場送料無料<
※郵便局留め不可、予めご了承ください。
配送は下記の流れをご参考ください。
商品梱包 → 国際交換支店検査 → 日本税関通関 → お客様までに配送
商品の納期について
1.ご注文はご入金確認から1-5日営業日以内発送させていただきます。
2.商品発送してから到着まで5-15日ぐらいかかります。
3.商品発送してから3営業日以降郵便追跡できるようになります。
日本郵便公式サイト「http://www.post.japanpost.jp/index.html」で追跡できます
ご注意事項：
※複数注文の準備期間が長くなりますので、納期も長くなります。
※在庫は日々変更していますので、急ぐ場合ご購入する前にメールで確認ください。
※メーカー生産等の関係で一部商品は入荷までに時間がかかることがございます。
その場合、入荷次第の配送とさせて頂いております。
※国際郵便なので、天候状況・税関事情・運送事情等により延長の場合もございます、万が一ご希望の添えない場合もどうかご容赦するようお願いもうしあげます。
ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。
配送先の変更について
ご注文が発送準備段階に入っていない場合は、「カスタマーセンター」（平日10ー19時）にて承ります。
配送準備中、出荷後の変更はカスタマーセンターでは承りかねますのでご了承ください。
大変お手数ではございますが、十分確認した上でご注文をお願い申し上げます。
配送日の指定について
弊店からのお届け商品が海外の輸入品であるため、配送前の到着指定は対応できかねますのでご理解してください。
お受け取り日時の変更をご希望の場合は、追跡番号により郵便局オンラインもしくはお電話にてご依頼下さい。
最短配送について
弊店の全ての商品が入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
1、銀行振込決済の場合、当日15時前のご入金は当日確認できます。15時以降のご入金は翌日確認できますのでご了承ください。
2、クレジットカード決済の場合、当日確認できますので銀行振込決済より配送準備の方がより早いとなりますのでご了承ください。
3、ご注文はご入金確認から1-5日営業日以内発送させていただきます。
4、商品発送してから到着まで5-15日ぐらいかかります。
納期：約6-20日(急ぎの方が注文をご遠慮くださいますようお願い申し上げます)
ご注意事項：
※複数注文の準備期間が長くなりますので、納期も長くなります。
※在庫は日々変更していますので、急ぐ場合ご購入する前にメールで確認ください。
※メーカー生産等の関係で一部商品は入荷までに時間がかかることがございます。その場合、入荷次第の配送とさせて頂いております。
※国際郵便なので、天候状況・税関事情・運送事情等により延長の場合もございます、万が一ご希望の添えない場合もどうかご容赦するようお願いもうしあげます。
以上の件納得の上ご注文してくださいますようお願い申し上げます。ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。】
再配達について
お客様がご不在の場合、配送業者が不在通知連絡票を郵便受けなどに残していますので、直接配送業者にご連絡頂き、再配達日の調整をお願い申し上げます。
もし不在連絡票紛失の場合、追跡番号により、郵便局に直接お電話で再配達頼みを依頼してください。
(日本郵便公式サイトhttp://www.post.japanpost.jp/index.html)もし追跡番号も紛失の場合、弊店の「カスタマーセンター」にご連絡して追跡番号をもう一度通知いたしますのでご安心ください。
もし追跡番号も紛失の場合、弊店の「カスタマーセンター」にご連絡して追跡番号をもう一度通知いたしますのでご安心ください。
＊ご不在のため持ち戻り状態の場合、郵便局の保管期限が14日となり、期限切れないようお願い申し上げます。
もしお客様の都合でお荷物が返送先に返送の場合、郵送料と人件費2000円負担しますのでご了承ください。
配送状況について
弊店のショップサイトの「ご注文出荷追跡」をご利用ください。
最新のご注文状況はhttps://www.kabacases.com/query.html でご確認頂けます。
追跡更新は発送から3日以降となりますのでご了承ください。
複数商品をご注文の場合、数回に分けて配送される場合がございますが、追加料金は発生しません。
配送や返品についての詳しい情報は弊店のショップサイトでご覧ください。
ご不明な点に付きましては、ご注文番号をお手元にご用意の上で、お電話やメール（平日10-19時）で連絡ください。
まとめて発送してほしい
商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。
誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂いております。予めご了承ください。
送料について
送料：全品送料無料
下記の事で最送料の発生がお客様側負担となります。
1、配達の際にご不在のため持ち戻りとなり、郵便局の保管期限(14日)を切れたため、お荷物が差出人に返送された事。
2、ご注文の際に記入して頂いたお届け先不明のため、郵便局から直接お荷物が差出人に返送された事。
3、お客様の都合よりサイズ / カラーを間違えたとの事で交換希望の場合、最送料1500円負担してください。
화물과 배달의 문제
KABACASES의 속달 상황에 대해：
국제 소포는 무료우송입니다만, 급한 것(분)편은 속달편을 선택할 수 있습니다.
【사가와큐빙 우송료】
※통관 보증, 세관에 제지당하는 일이 없습니다.
■1회의 수매 금액이 합계10,000엔(세금 포함)이상의 주문은, 무료우송으로 신고 하겠습니다.
■합계10,000엔(세금 포함)미만의 주문은, 우송료1200엔을 받고 있습니다.상품 하나 늘릴 때 마다
■상품은 주문 확인 후, 발송까지35영업일 정도 받고 있습니다.발송 후, 기준으로서47일정도의 신고가 됩니다.
*일부 입수 곤란한 상품은 더 이상 늦는 경우가 극히 드물게 있습니다.이해하신 후에, 구입을 잘 부탁드립니다.
배송 방법으로 무심코
배송 방법：국제 소포(해외 발송이 됩니다)
우송료：전장 무료우송<
※우체국 두어 불가, 미리 양해 바랍니다.
배송은 아래와 같은 흐름을 참고해 주십시오.
상품 곤포 → 국제 교환 지점 검사 → 일본 세관 통관 → 고객까지 배송
상품의 납기에 대해
1.주문은 입금 확인으로부터1-5일 영업일 이내 발송하겠습니다.
2.상품 발송하고 나서 도착까지5-15일 정도 걸립니다.
3.상품 발송하고 나서3영업일 이후 우편 추적할 수 있게 됩니다.
일본 우편 공식 사이트 「http://www.post.japanpost.jp/index.html」로 추적할 수 있는
주의 사항：
※복수 주문의 준비 기간이 길어지기 때문에, 납기도 길어집니다.
※재고는 날마다 변경하고 있기 때문에, 서두르는 경우 구입하기 전에 메일로 확인해 주세요.
※메이커 생산등의 관계로 일부 상품은 입하까지 시간이 걸리는 것이 있습니다.
그 경우, 입하하는 대로의 배송이라고 하고 있습니다.
※국제 우편이므로, 기후 상황·세관 사정·운송 사정등에 의해 연장의 경우도 있습니다, 만일 희망하시는 더하지 않는 경우도 어떨까 용서하도록 부탁 이제(벌써) 완성합니다.
배송처의 변경에 대해
주문이 발송 준비 단계에 들어가 있지 않은 경우는, 「고객 센터」(평일10-19시)에서 받습니다.
배송 준비중, 출하 후의 변경은 고객 센터에서는 받기 어려우므로 양해 바랍니다.
대단히 수고스럽지만, 충분히 확인한 다음 주문을 부탁 말씀드립니다.
배송일의 지정에 대해
폐점으로부터의 신고 상품이 해외의 수입품이기 위해, 배송전의 도착 지정은 대응 하기 어렵기 때문에 이해해 주세요.
최단 배송에 대해
폐점의 모든 상품이 입금 확인 후의 발송이 되기 때문에 양해 바랍니다.
1, 은행 입금 결제의 경우, 당일15시 전의 입금은 당일 확인할 수 있습니다.15시 이후의 입금은 다음날 확인할 수 있기 때문에 양해 바랍니다.
2, 크레디트 카드 결제의 경우, 당일 확인할 수 있기 때문에 은행 입금 결제보다 배송 준비가 보다 빠르다고 되기 때문에 양해 바랍니다.
3, 주문은 입금 확인으로부터
4, 상품 발송하고 나서 도착까지5-15일 정도 걸립니다.
납기：약6-20일(급한 것(분)편이 주문을 사양해 주시도록 부탁 말씀드리는)
주의 사항：
※복수 주문의 준비 기간이 길어지기 때문에, 납기도 길어집니다.
※재고는 날마다 변경하고 있기 때문에, 서두르는 경우 구입하기 전에 메일로 확인해 주세요.
※국제 우편이므로, 기후 상황·세관 사정·운송 사정등에 의해 연장의 경우도 있습니다, 만일 희망하시는 더하지 않는 경우도 어떨까 용서하도록 부탁 이제(벌써) 완성합니다.
이상의 건납득 후 주문해 주시도록 부탁 말씀드립니다.이해, 협력 받을 수 있도록 잘 부탁드리겠습니다.】
재배달에 대해
고객이 부재의 경우, 배송 업자가 부재 통지 연락표를 우체통 등에 남기고 있기 때문에, 직접 배송 업자에게 연락 받아, 재배달일의 조정을 부탁 말씀드립니다.
(일본 우편 공식 사이트http://www.post.japanpost.jp/index.html)만약 추적 번호도 분실의 경우, 폐점의 「고객 센터」에 연락해 추적 번호를 한번 더 통지하므로 안심해 주십시오.
만약 추적 번호도 분실의 경우, 폐점의 「고객 센터」에 연락해 추적 번호를 한번 더 통지하므로 안심해 주십시오.
* 부재이기 때문에 가져 귀가 상태의 경우, 우체국의 보관 기한이14일이 되어, 기한 마감 없게 부탁 말씀드립니다.
만약 고객의 사정으로 짐이 반송 끝에 반송의 경우, 우송료와 인건비2000엔 부담하기 때문에 양해 바랍니다.
배송 상황에 대해
폐점의 숍 사이트의 「주문 출하 추적」을 이용하십시오.
추적 갱신은 발송으로부터3일 이후되기 때문에 양해 바랍니다.
복수 상품을 주문의 경우, 몇차례로 나누어 배송되는 경우가 있습니다만, 추가 요금은 발생하지 않습니다.
배송이나 반품에 대한 자세한 정보는 폐점의 숍 사이트에서 봐 주세요.
불명한 점을 뒤따라서는, 주문 번호를 수중에 준비 후로, 전화나 메일(평일10-19시)로 연락해 주세요.
정리해 발송해 주었으면 하는
상품의 발송은 주문마다가 되어, 시스템상 하나에 정리할 수 있기 어렵습니다.
우송료에 대해
우송료：전품 무료우송
아래와 같은 일로 최우송료의 발생이 고객측 부담이 됩니다.
1, 배달 시에 부재이기 때문에 가져 귀가가 되어, 우체국의 보관 기한(14일)을 끊어졌기 때문에, 짐이 발신인에 반송된 일.
2, 주문 시에 기입해 받은 신고처 불명 때문에, 우체국으로부터 직접 짐이 발신인에 반송된 일.