三星電子が冬季を迎え独島警備隊に設置したシステムエアコン点検のために迅速顧客サービスに出た.
三星電子は 2006年独島警備隊に設置したシステムエアコン点検のためにサービスエンジニア 2人を独島に派遣してシステムエアコン DVM PLUS 製品の室内期 20台, 室外期 5台に対する点検サービスを実施した.
建物単位で設置されるシステムエアコンは室内に冷房と暖房を皆提供する製品で四季の間ずっと使うから持続的に維持補修が必要な製品だ.
今度サービスは既存の船を利用する場合独島接近が難しくてサービスを適時に提供することができなかった点を勘案して既存とは違い差別化された顧客対応のためにヘリを浮かべて進行された.
独島の地理的特性の上塩分が多い海風の影響によってシステムエアコン室外期が腐食によって老朽化が早く進行されることを防止しようと空気がパスする主要部品である裂教換気, コンプレッサー, 外装品などを腐食防止用特殊スプレー及び塗装処理作業を進行することで耐久性を強化させた.
こんなこともしていたな..三星.
삼성전자가 겨울철을 맞아 독도경비대에 설치한 시스템 에어컨 점검을 위해 신속 고객 서비스에 나섰다.
삼성전자는 2006년 독도경비대에 설치한 시스템에어컨 점검을 위해 서비스 엔지니어 2명을 독도에 파견하고 시스템에어컨 DVM PLUS 제품의 실내기 20대, 실외기 5대에 대한 점검 서비스를 실시했다.
건물 단위로 설치되는 시스템에어컨은 실내에 냉방과 난방을 모두 제공하는 제품으로 사계절 동안 계속 사용하기 때문에 지속적으로 유지보수가 필요한 제품이다.
이번 서비스는 기존의 배를 이용할 경우 독도 접근이 어려워 서비스를 제때 제공하지 못했던 점을 감안해 기존과는 달리 차별화된 고객 대응을 위해 헬기를 띄워 진행됐다.
독도의 지리적 특성상 염분이 많은 해풍의 영향으로 인해 시스템에어컨 실외기가 부식에 의해 노후화가 빨리 진행되는 것을 방지하고자 공기가 통과하는 주요 부품인 열교환기, 콤프레셔, 외장품 등을 부식 방지용 특수 스프레이 및 도장 처리 작업을 진행함으로써 내구성을 강화시켰다.
이런 것도 하고 있었구나..삼성.